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La structure de SIEDI permet de former une équipe dont tous les membres maîtrisent les fonctionnalités du logiciel.

L'équipe SUPPORT est composée des sept collaborateurs des deux équipes Étude - Développements et Audit - Formation : la complémentarité des compétences et la proximité des interlocuteurs vous assurent une qualité de réponse, que le sujet soit technique ou fonctionnel.


La réactivité étant essentielle, nous avons mis en place :

• des outils modernes de suivi d'appels,
• des outils de dépannage à distance,
• une prise d'appels de 7h30 à 19h00,
• une adresse électronique pour recevoir vos demandes.